Domande Frequenti - Faq

Chi è e cosa offre PronostiOk.com?

PronostiOk non è un bookmaker, bensì una piattaforma che ti mette in contatto con tipsters professionisti che scommettono e generano profitti da molti anni. I nostri analisti sono attentamente selezionati e hanno una considerevole esperienza nel campo del betting online. Il loro studio quotidiano di statistiche e informazioni attuali, fa sì che possano consigliarti come e quanto scommettere. Seguendo i consigli di un tipster, potrai vincere come lui.

Devo necessariamente creare un conto?

Se desideri abbonarti ad uno o più tipsters, devi creare un conto. Altrimenti puoi navigare fra le pagine del nostro sito e del nostro blog liberamente.

Chi può creare un conto?

Consultare il sito www.PronostiOk.com e utilizzare l´app PronostiOk é gratuito ed accessibile a tutti. Se il cliente desidera abbonarsi ad un particolare tipster e ricevere i suoi pronostici sportivi, lui/lei deve essere maggiorenne.

Perché devo fornire le mie informazioni personali?

Le informazioni personali sono obbligatorie per identificare l'acquirente. La piattaforma puó essere utilizzata da tutti ma per abbonarsi ad un tipster bisogna essere maggiorenni.

Quali dati personali sono obbligatori?

Al momento della registrazione il cliente deve necessariamente inserire nome, cognome, data di nascita, sesso, e-mail, città, nazione e qualche altra informazione personale. I dati non contrassegnati da asterisco non sono obbligatori, tra i quali numero di telefono e indirizzo.

Posso modificare i miei dati personali?

Il cliente è invitato a fare molta attenzione al momento della registrazione e a fornire dati corretti. Nome, cognome e indirizzo e-mail non possono essere modificati.

User login (nome utente)

L’e-mail che fornisci al momento della registrazione sarà anche il tuo user login (nome utente).

Email di benvenuto

Al momento della registrazione riceverai una e-mail di benvenuto. È importante controllare anche le cartelle junk email e spam email, per poi salvare PronostiOk come mittente sicuro.

Junk e-mail / Spam e-mail

Il sistema filtri della tua casella di posta elettronica potrebbe erroneamente aggiungere emails importanti nella casella Junk o nella casella Spam. Per ricevere regolarmente i tips, aggiungi l’indirizzo email noreply@pronostiok.com nella sezione posta sicura. Inoltre ti consigliamo di salvare anche support@pronostiok.com e info@pronostiok.com come mittenti sicuri.

Recupero Password

Per motivi di privacy la password è criptata ed assolutamente invisibile e inaccessibile per il nostro team. Se hai perso la password, puoi crearne una nuova cliccando su "Password dimenticata" nel menú di accesso.

Pagamenti sicuri e certificato SSL

Tutti i dati sensibili vengono inviati mediante connessione sicura, grazie proprio al certificato SSL installato su questo sito. Pertanto, i dati personali, inclusi quelli di pagamento, sono al sicuro.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Sulla nostra piattaforma è possibile effettuare pagamenti con Paypal, carte di credito o debito (selezionando l´icona "stripe"), Skrill, Neteller, Paysafecard e bonifico bancario (selezionando l´icona "Rapid"). Tutti i metodi di pagamento sono criptati e quindi sicuri.

Posso abbonarmi a più di un tipster?

Certo. Aggiungi il tuo ordine al carrello ed effettua il pagamento.

Dove vedo il mio credito?

Sulla nostra piattaforma non è possibile effettuare un deposito e “conservare” un credito. Altresì il cliente effettua un pagamento diretto dopo aver inserito uno o più abbonamenti nel carrello.

È possibile controllare i miei acquisti?

Certo. Effettua il login nel tuo conto personale e clicca su "abbonamenti".

Posso ricevere un rimborso del mio pagamento?

PronostiOk non offre rimborsi economici dei pagamenti. Al momento dell’acquisto del servizio, il cliente riconosce e accetta che nessun diritto di recesso o di rimborso di alcun genere viene concesso (come indicato anche nei nostri “Termini e Condizioni”).

Soddisfatto o rimborsato

Sei un nuovo cliente di PronostiOk? Se il tipster che hai scelto non crea profitto, ti rimborsiamo il costo del tuo primo abbonamento (ti invieremo un coupon del valore dell’abbonamento, il coupon potrà essere usato come preferisci entro 6 mesi).

Come posso usare il coupon?

Il coupon é facile da utilizzare, scegli tu il tipster e la durata dell´abbonamento.

Dopo aver inserito un abbonamento nel carrello, inseriscilo alla destra della parola 'coupon' eclicca su 'applicare'. Il prezzo dell´abbonamento si ridurrá in base al valore del coupon. Sei hai domande, contattaci.

Paypal

Oggigiorno molti utenti hanno più di un indirizzo e-mail personale. Se il tuo conto Paypal è associato ad una e-mail diversa da quella che hai usato per aprire il conto su PronostiOk, puoi comunque completare l’acquisto.

Skrill

Oggigiorno molti utenti hanno più di un indirizzo e-mail personale. Se il tuo conto Skrill è associato ad una e-mail diversa da quella che hai usato per aprire il conto su PronostiOk, puoi comunque completare l’acquisto. Per maggiori informazioni riguardo Skrill, ti consigliamo di visitare il sito www.paytoday.info

Neteller

Oggigiorno molti utenti hanno più di un indirizzo e-mail personale. Se il tuo conto Neteller è associato ad una e-mail diversa da quella che hai usato per aprire il conto su PronostiOk, puoi comunque completare l’acquisto. Per maggiori informazioni riguardo Neteller, ti consigliamo di visitare il sito www.paytoday.info

PaysafeCard

Paysafecard è un metodo di pagamento estremamente semplice e veloce. Se non lo conosci o hai dubbi, ti consigliamo di visitare il sito www.paytoday.info/it/paysafecard

Rapid Transfer (trasferimento bancario rapido senza costi aggiuntivi)

Il servizio Rapid Transfer ti consente di pagare in maniera rapida e sicura dal tuo conto bancario. Le informazioni sono criptate e quindi é a rischio zero. Generalmente questo metodo é preferito dai clienti che non amano utilizzare carte di credito o altri metodi di pagamento.

STRIPE (carte di credito e carte di debito)

Quando usi una carta di credito o debito, l’importo è dedotto dal saldo della tua carta immediatamente. Comunque, se consulti la lista movimenti della tua carta, noterai che la transazione appare dopo 1 o 2 giorni lavorativi sotto la denominazione “PronostiOk.com”.

Come si acquista un pronostico?

Attualmente non offriamo un singolo pronostico ma un abbonamento di almeno 30 giorni.

Cosa si intende con abbonamento?

I tipster offrono la propria consulenza in cambio di una piccola somma. L’abbonamento standard dura 30 giorni dal momento dell’acquisto. Se per esempio l’abbonamento è acquistato il 6 Novembre, esso avrà validità fino al 5 Dicembre del mese successivo.

Quanto dura un abbonamento?

L’abbonamento standard dura 30 giorni, comunque il cliente può selezionare un lasso di tempo maggiore.

Come sono i pronostici?

1. I pronostici sono indicati con quota decimale (stile europeo)
2. Il tipster pubblica le proprie scommesse nella fascia oraria 7:00 – 23:30
3. Le notifiche sono inviate al più tardi 30 minuti prima dell’evento
4. Il tipster pubblica almeno 15 pronostici ogni 30 giorni

Dove trovo i pronostici?

I pronostici sono visibili nel tuo conto PronostiOk. Puoi effettuare il login sia col computer sia con la nostra App. Puoi cliccare sulla pagina "Tips Disponibili" oppure puoi selezionare il tipster al quale sei abbonato e poi sulla sezione "Tips attivi".

Come ricevo i pronostici?

Ogni qualvolta un tipster aggiorna le informazioni, il cliente abbonato allo specifico pacchetto, riceve una e-mail e anche una notifica via app. Assicurati di avere il tuo indirizzo email collegato al cellulare o di aver scaricato l´app in modo da essere aggiornato in tempo reale! Il cliente NON riceve i consigli via e-mail, bensì il testo dell'e-mail contiene le seguenti informazioni: - nome del tipster che ha aggiunto un nuovo tip alla propria lista - data e orario dell´email (che combacia con data e orario della pubblicazione del pronostico)

Mi sono abbonato, dopo quanto tempo ricevo il primo pronostico?

Ogni tipster fornisce almeno 15 pronostici ogni 30 giorni, non è possibile sapere quando riceverai il primo pronostico. Dal momento dell’acquisto dell’abbonamento potrebbero passare anche alcuni giorni. Molti tipster forniscono vari pronostici durante il weekend poiché ci sono più eventi.

Ho acquistato un abbonamento ma non ho ricevuto alcun pronostico?

Non ricordo a quale/quali tipster mi sono abbonato?

Dopo aver effettuato il login nel tuo conto, vai alla pagina 'il mio profilo' e clicca su 'abbonamenti'. Lí troverai l´elenco dei tipster ai quali ti sei abbonato.

Posso cancellare o modificare un abbonamento?

Non è possibile annullare o modificare un abbonamento dopo averlo acquistato.

Posso estendere la durata di un abbonamento già acquistato?

Non forniamo un’opzione per estendere la durata di un abbonamento. Se desideri continuare a seguire lo stesso tipster al quale sei già abbonato, ti invitiamo ad acquistare un nuovo abbonamento appena scade quello in corso.

Perché vedo solo scommesse singole o doppie?

Tutti sappiamo che più eventi inseriamo in schedina, minori sono le probabilità di vincere. Non è un caso che le agenzie di scommesse offrano ottimi bonus per ogni evento aggiunto alla scommessa multipla.
Nonostante ciò, la tendenza di scommettere sulle multiple è forte. La maggior parte degli scommettitori preferisce giocare un piccolo importo su una schedina con tanti eventi… e alla fine perde.
Il tipster professionista predilige scommesse singole o al massimo doppie. Preferisce investire un importo alto su un evento analizzato attentamente anziché un piccolo importo su una grande multipla che in oltre il 99% dei casi risulterà perdente

Come faccio a guadagnare velocemente?

Il tipster professionista ha una prospettiva di vincita di medio-lungo periodo. Viceversa, la persona che spera di ottenere un guadagno veloce, finisce col perdere tutto il suo capitale.
È importante decidere un capitale annuale per le scommesse ed imparare a gestirlo.
Non importa se le scommesse sportive rappresentano il tuo reddito primario o sono un introito extra, le scommesse sono un investimento ponderato. È chiaro che non è possibile vincere ogni scommessa, si possono verificare settimane o mesi negativi, ma nel corso di una stagione o un anno si possono creare profitti.

Cosa si intende con Profitto?

Esso rappresenta i guadagni che il tipster ha generato dal momento in cui ha iniziato a pubblicare i propri pronostici su PronostiOk. Chi visita il sito puó leggere il profitto totale e il profitto mensile.
Nota: i nostri tipsters hanno esperienza pluriennale e hanno creato profitti per anni. Nonostante ciò il sito pronostiok.com è stato creato nel mese di Marzo 2018 e per correttezza con i nostri clienti pubblichiamo solo le statistiche dal mese di Marzo 2018.

Cosa si intende con Yield?

Esso rappresenta la rendita percentuale (%) che il tipster ha generato dal momento in cui ha iniziato a pubblicare i propri pronostici su PronostiOk. Chi visita il sito può leggere lo yield totale e lo yield mensile.
Nota: i nostri tipsters hanno esperienza pluriennale e hanno creato profitti per anni. Nonostante ciò il sito pronostiok.com è stato creato nel mese di Marzo 2018 e per correttezza con i nostri clienti pubblichiamo solo le statistiche dal mese di Marzo 2018.

Quale bookmaker (sito di scommesse) dovrei usare?

Per correttezza nei confronti del cliente il tipster indica sul quale bookmaker ha scommesso. Comunque, il cliente è libero di piazzare la scommessa sul bookmaker che preferisce. Ovviamente conviene scommettere con un bookmaker che offre quote più alte rispetto ad altri bookmakers.

Quale importo dovrei scommettere?

Nella nostra guida trovi un paragrafo dedicato a questo argomento: Quanto Puntare

Che cosa è la scommessa con “Handicap”?

Le scommesse con handicap sono molto amate dai professionisti. Nella nostra guida trovi un paragrafo dedicato a questo argomento: scommesse con handicap

Perché non riesco ad accedere al mio conto Pronostiok?

La distinzione tra lettere maiuscole e lettere minuscole nella password è importante. A volte accade che il tasto blocco maiuscole risulti erroneamente attivato. Ti preghiamo di riprovare ad inserire la password prestando maggiore attenzione. Se il problema persiste ti invitiamo a contattarci.

Ho aperto un conto ma non ho ricevuto l’e-mail di conferma

Il sistema filtri della tua casella di posta elettronica potrebbe erroneamente aggiungere emails importanti nella casella Junk o nella casella Spam. Ti chiediamo di controllare nella casella Junk e nella casella Spam e di spostare la nostra e-mail nella casella “Posta in arrivo”
Inoltre, per evitare che anche in futuro una delle nostre email sia erroneamente segnalata con Junk o Spam, sei pregato di aggiungere l’indirizzo email noreply@pronostiok.com nella sezione posta sicura.

Non ricevo le vostre emails / Non sto ricevendo le vostre emails

Il sistema filtri della tua casella di posta elettronica potrebbe erroneamente aggiungere emails importanti nella casella Junk o nella casella Spam. Sei pregato di aggiungere l’indirizzo email noreply@pronostiok.com nella sezione posta sicura. Comunque considera che quando un tipster pubblica i propri tips non ricevi solo una email automatica ma ancheuna notifica sull´App.

Utilizzo l´App PronostiOK ma non ricevo notifiche

Così come per le altre App presenti sul tuo telefono, devi autorizzare la ricezione delle notifiche inviate dalla nostra App. Vai nelle impostazioni del tuo telefono e cerca la sezione “Notifiche”, lì potrai attivare le nostre notifiche. In base al modello del telefono, potrai anche scegliere il tono e la modalità di ricezione. Ricorda che se ti sei abbonato ad un tipster, riceverai correttamente le notifiche solo se hai completato il login con email e password. Sconsigliamo di effettuare il logout dalla nostra App.

Dove trovo l´app

L´app di PronostiOk é disponibile per tutti e la trovi sia la versione Android nel Play Store di Google sia la versione IOS nell´App Store di Apple. Una volta entrato nell´App store, cercaci scrivendo "PronostiOk" e clicca su "installa". Dopo averla scaricata, acconsenti l´invio di notifiche in modo da essere sempre aggiornato sui pronostici che inserirá il tipster al quale sei abbonato.

Voglio cambiare il mio indirizzo e-mail (login).

L’indirizzo e-mail che hai scelto al momento della registrazione è anche il tuo username. Per motivi tecnici non puoi modificarlo. Nel caso in cui tu abbia bisogno di cambiarlo, contattaci utilizzando l´email support@pronostiok.com

E obbligatorio utilizzare l App?

Per ogni nuovo tip, indipendentemente che sia un pronostico gratuito o sia aggiunto da un Tipster a pagamento, l’utente riceve non solo una notifica App ma anche un´email. Per questo motivo non devi necessariamente utilizzare l’App, puoi usare comunque il tuo dispositivo (cellulare, tablet o computer) per navigare direttamente sul sito.

In generale consigliamo a tutti gli utenti di dare uno sguardo alla nostra piattaforma da computer in modo da aver una panoramica completa e dettagliata dei nostri servizi e delle nostre potenzialità, e di scaricare l’App per avere le nostre notifiche immediate sempre a portata di mano.

Se ci sono dubbi, contatta il nostro Support Team.

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